是否属于产品质量缺陷
配送、购买、安装或使用后，如果不清楚是制造缺陷、损坏、使用痕迹、错误组装还是正常情况，可对商品开展专业检查。
20 000 ₽起
商品质量缺陷检验服务
商品检查：是否有质量问题、缺陷、成因、配送损坏、使用痕迹、配套完整性、包装、标识，以及与描述和文件的符合程度。
商品配送后的鉴定
商品配送后检查：损坏、崩口、凹陷、拆开痕迹、配套不全、包装破损，以及与订单和描述不符的情况。
20 000 ₽起
商品缺陷检验
固定并描述缺陷：裂纹、崩口、变形、擦痕、维修痕迹、运行异常、配套不全及其他瑕疵迹象。
25 000 ₽起
缺陷产生原因
确定瑕疵的可能原因：制造缺陷、运输损坏、违规使用、安装错误、存储问题、自然磨损或外部作用。
30 000 ₽起
商品质量检查
根据外观特征、文件、配置、包装、标识、描述、产品技术护照、说明书及合同条件检查商品质量。
20 000 ₽起
商品与描述不符
将实际收到的商品与商品详情页、合同、规格说明、技术任务书、照片、描述、型号及性能参数进行比对。
25 000 ₽起
商品配套不全
检验交付的整套内容：缺失部件、零配件调包，以及与说明书、规格说明、装箱单和订单条件不符的情况。
20 000 ₽起
配送损坏
检查可能在运输中产生的损坏：包装、撞击痕迹、凹陷、崩口、裂纹、变形及收货时的商品状态。
25 000 ₽起
商品使用痕迹
查明曾被使用、维修、拆开、组装、运行、磨损、污染、擦伤、安装或退货的迹象。
25 000 ₽起
退货商品鉴定
检查买方退回的商品：状态、配套完整性、包装、使用、损坏、调包和维修痕迹，以及所述缺陷的原因。
30 000 ₽起
批次商品鉴定
面向企业的批次商品检查：抽样或全面检查缺陷、标识、包装、配套完整性、状态，以及批次商品与文件的符合程度。
40 000 ₽起
商品检查记录
编制附照片记录的检查记录：外观、包装、标识、配套完整性、损坏、缺陷、状态及商品问题。
15 000 ₽起
商品专业人员意见书
就商品是否存在瑕疵、缺陷性质、可能原因、状态、配套完整性及与文件的符合程度，出具书面专业人员意见书。
35,000 ₽ 起
商品鉴定复核评议
核查卖方、维修服务方、鉴定人或专业人员的报告：检查完整性、结论依据、方法、文件、缺陷及因果关系。
25 000 ₽起
面向消费者的商品鉴定
商店、电商平台或维修服务方认为不存在缺陷，或缺陷由消费者过错造成时，为买方提供协助。
25 000 ₽起
面向企业的商品鉴定
在商品质量、退货、供货或损坏争议中，为卖方、供应商、制造商、网店或电商平台卖家提供协助。
30 000 ₽起
供货合同商品鉴定
企业间争议中的商品检验：质量、品种、配套完整性、包装、标识、状态及与合同的符合程度。
35,000 ₽ 起
采购商品鉴定
针对验收、采购、第44-FZ／223-FZ号联邦法律相关事项及合同，对已供商品进行检查：是否符合技术任务书、规格说明、合同、包装及标识。
35,000 ₽ 起
申请
商品送到了，却不清楚是否有质量问题？
请发送商品、包装、标识及缺陷照片，购物文件、合同、规格说明、商品详情页、往来通信或卖方报告。我们将初步确定可提交检验的问题。
- 商品是否存在瑕疵；
- 属于制造缺陷、配送问题、使用问题还是正常情况；
- 商品是否符合描述、合同、技术任务书及约定配置；
- 应选择哪种形式：检查记录、专业人员意见书或复核评议。