联系方式
请发送商品、包装、标识和缺陷照片及文件。我们将初步分析通过检验可以查明什么。
应注明什么
- 送达或退回的是什么商品；
- 哪个缺陷存在疑问；
- 何时、以何种方式收到商品；
- 是否保留包装和标识；
- 是否有收据、合同、技术任务书及规格说明；
- 需要检查记录、报告、复核评议还是咨询。
申请
商品送到了，却不清楚是否有质量问题？
请发送商品、包装、标识及缺陷照片，购物文件、合同、规格说明、商品详情页、往来通信或卖方报告。我们将初步确定可提交检验的问题。
- 商品是否存在瑕疵；
- 属于制造缺陷、配送问题、使用问题还是正常情况；
- 商品是否符合描述、合同、技术任务书及约定配置；
- 应选择哪种形式：检查记录、专业人员意见书或复核评议。