Contacto
Envíe fotografías del producto, el embalaje, el etiquetado y el defecto, junto con los documentos. Analizaremos de forma preliminar qué puede determinarse mediante el estudio.
PeritoAndrei Viktorovich
Teléfono+7 965 751 2580
Emailzapros@brak.moscow
RegiónMoscú y región de Moscú. Otras regiones, según acuerdo.
Qué indicar
- qué producto se ha entregado o devuelto;
- qué defecto suscita dudas;
- cuándo y cómo se recibió el producto;
- si se conservan el embalaje y el etiquetado;
- si hay recibo, contrato, especificaciones técnicas y especificaciones de suministro;
- si necesita un acta, un informe, una revisión de un informe o una consulta.
Solicitud
¿Le han entregado un producto y no sabe si tiene un defecto?
Envíe fotografías del producto, el embalaje, el etiquetado y el defecto, los documentos de compra, el contrato, las especificaciones, la ficha del producto, la correspondencia o el informe del vendedor. Determinaremos de forma preliminar qué preguntas pueden plantearse para el estudio.
- si el producto presenta una deficiencia;
- si se trata de un defecto de fabricación, un daño de entrega o de uso, o una característica normal;
- si el producto se ajusta a la descripción, el contrato, las especificaciones técnicas y los componentes previstos;
- qué formato elegir: acta, informe de especialista o revisión de un informe.