役立つ情報

裁判用の文書と質問事項

商品を巡る紛争について、質問、文書の種類、資料の引渡しを協議する方法。

準備するもの

  • 商品、購入、配送、使用、不具合の発見についての説明。
  • レシート、契約書、仕様明細、検収書、通信記録。
  • 写真、動画、検査・修理に関する文書。
  • 提示する質問と、以前に作成された意見書。
  • 期限、対象物へのアクセス、成果物の受領者の権限に関する情報。

文書の種類

検査記録、専門家意見書、鑑定書レビューは、内容がそれぞれ異なります。司法鑑定は訴訟手続に従って選任されます。支払者が自動的に成果物の受領者になるわけではなく、代理人への引渡しには権限の確認が必要です。

サービス提供条件

商品の調査を相談する

課題と必要な質問を説明してください。返信先を記入してください。個々のサービスの条件は、別途取り決めます。

データの取扱いについて: 個人データ取扱方針。必要な資料だけを添付し、可能な限り、他の方の不要な情報を隠してください。

検査前には、商品、梱包、表示、タグ、構成部品、レシート、契約書、通信記録、受領時の写真・動画を保存しておくことをお勧めします。

添付は各10 MBまで、最大10ファイル、合計15 MBまで。ファイルが受け付けられなければ、問い合わせは送信されません。

商品の調査:不良品かどうか、不具合の原因、配送、付属品の完備、説明との一致
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