उपयोगी जानकारी

न्यायालय के लिए दस्तावेज़ और प्रश्न

उत्पाद विवाद में प्रश्न, दस्तावेज़ का प्रकार और सामग्री का हस्तांतरण कैसे तय करें।

क्या तैयार करें

  • उत्पाद, उसकी खरीद, डिलीवरी, उपयोग और दोष मिलने का विवरण।
  • रसीद, अनुबंध, विशिष्टताएँ, स्वीकृति प्रमाणपत्र और पत्राचार।
  • तस्वीरें, वीडियो, निरीक्षण और मरम्मत के दस्तावेज़।
  • पूछे गए प्रश्न और पहले तैयार राय।
  • समयसीमा, वस्तु तक पहुँच और परिणाम प्राप्तकर्ता के अधिकारों की जानकारी।

दस्तावेज़ का प्रकार

निरीक्षण प्रमाणपत्र, विशेषज्ञ की राय और समीक्षा की सामग्री अलग होती है। न्यायिक विशेषज्ञ परीक्षण प्रक्रियागत नियमों से नियुक्त होता है। भुगतानकर्ता अपने आप परिणाम का प्राप्तकर्ता नहीं बनता; प्रतिनिधि को सौंपने के लिए उसके अधिकार की पुष्टि आवश्यक है।

सेवाएँ प्रदान करने की शर्तें

उत्पाद के अध्ययन पर चर्चा करें

कार्य और आवश्यक प्रश्न बताएँ। उत्तर के लिए संपर्क दें; विशिष्ट सेवा की शर्तों पर अलग से सहमति बनाई जाती है।

डेटा का प्रसंस्करण कैसे होता है: व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति। केवल आवश्यक सामग्री संलग्न करें; संभव हो तो अन्य व्यक्तियों का अतिरिक्त डेटा छिपाएँ।

निरीक्षण से पहले उत्पाद, पैकेजिंग, अंकन, टैग, घटक, रसीद, अनुबंध, पत्राचार तथा प्राप्ति के समय की तस्वीरें और वीडियो सुरक्षित रखना उचित है।

संलग्नक: 10 फ़ाइलों तक, प्रत्येक 10 MB, कुल अधिकतम 15 MB। फ़ाइल स्वीकार न हो तो अनुरोध नहीं भेजा जाता।

उत्पाद का अध्ययन: दोषपूर्ण है या नहीं, दोष का कारण, डिलीवरी, सेट की पूर्णता, विवरण
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