दोष उत्पन्न होने का कारण

दोष के स्रोत की कई संभावनाओं का मिलान कैसे होता है

एक बाहरी संकेत को निर्माण, परिवहन, असेंबली, भंडारण या उपयोग के संदर्भ में देखा जा सकता है। ठोस अध्ययन के लिए पहले कमी स्वयं बताई जाती है: स्थान, प्रकृति, आकार या कार्य में उसका प्रकट होना। अनुमानित कारण का नाम अवलोकन से अलग लिखते हैं, ताकि विवाद के प्रतिभागी की प्रारंभिक धारणा जाँच का स्थान न ले।

हर उपयुक्त संभावना के लिए तय करते हैं कि कौन से संकेत उसका समर्थन करते हैं और कौन से डेटा की कमी है। उदाहरण के लिए, जोड़ की स्थिति, क्षति का स्थान, पहले हस्तक्षेप के निशान, स्थापना के दस्तावेज़ या हस्तांतरण से पहले की तस्वीरें महत्वपूर्ण हैं। विकल्पों पर विचार से समझाने में मदद मिलती है कि चुना निष्कर्ष सामग्री से बेहतर क्यों मेल खाता है।

निरीक्षण से पहले क्या बताना उपयोगी है

• कमी पहली बार कब मिली और उसका दिखना बदला है या नहीं।
• उत्पाद मिलने और कमी दिखने के बीच कौन सी कार्रवाइयाँ हुईं।
• क्या इन कार्रवाइयों से पहले की स्थिति के दस्तावेज़ या चित्र हैं।
• उत्पाद के कौन से हिस्से बदले गए, खो गए या अनुपलब्ध हैं।

उपयोग का हर निशान अध्ययन की विफलता से जुड़ा नहीं होता, और बाहरी क्षति न होना अपने आप निर्माण से उत्पन्न होने की पुष्टि नहीं करता। प्रक्रिया के निष्कर्ष का विशिष्ट वस्तु के अनुसार तकनीकी आधार होना चाहिए।

उपलब्ध जानकारी से केवल दोष की उपस्थिति स्थापित हो सके तो इस परिणाम को कारण के प्रश्न से अलग रखना चाहिए। उपयोगी परिणाम में मिले संकेत, विचार की गई संभावनाएँ और उत्तर की सीमाएँ दिखती हैं। इससे समझ आता है कि अतिरिक्त दस्तावेज़, किसी इकाई तक पहुँच या अलग संबंधित अध्ययन चाहिए या नहीं।