役立つ情報

調査する商品の種類

合意済みの依頼の範囲内での、消費者向け商品、ロット、梱包、構成部品、文書。

商品とロット

  • 家具、衣類、靴、家庭用品。
  • 商品鑑定の専門能力の範囲内での電化製品・電子機器。
  • 建築・内装用品、工具、設備。
  • 配送後、返品後、ロット検収後の商品。
  • 梱包、表示、封印、構成部品。

調査の範囲

電気技術、化学、ソフトウェア、衛生、試験室での分析、その他の専門手法が必要な場合、その必要性と実施を別途合意します。このページの商品一覧は、すべての質問が目視検査だけで解決できることを意味しません。

サービス · 料金

商品の調査を相談する

課題と必要な質問を説明してください。返信先を記入してください。個々のサービスの条件は、別途取り決めます。

データの取扱いについて: 個人データ取扱方針。必要な資料だけを添付し、可能な限り、他の方の不要な情報を隠してください。

検査前には、商品、梱包、表示、タグ、構成部品、レシート、契約書、通信記録、受領時の写真・動画を保存しておくことをお勧めします。

添付は各10 MBまで、最大10ファイル、合計15 MBまで。ファイルが受け付けられなければ、問い合わせは送信されません。

商品の調査:不良品かどうか、不具合の原因、配送、付属品の完備、説明との一致
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