معلومات مفيدة

كيف تُجرى دراسة السلعة

التواصل والتقييم الأولي والاتفاق على التكليف والمعاينة والنتيجة.

مراحل العمل

  1. التواصل

    صف السلعة وظروف الشراء والتوصيل واكتشاف القصور.

  2. التقييم الأولي

    تُفحص الصور والمستندات ومدى الحفاظ على السلعة وإمكانية حسم السؤال.

  3. الاتفاق على المهمة

    يُحدد محل الدراسة والأسئلة والسعر والمدة ونوع النتيجة والحاجة إلى المعاينة.

  4. تسليم الجسم

    يُتفق على المكان والتغليف واكتمال المكونات وطريقة تسليم السلعة.

  5. المعاينة والدراسة

    تُوثَّق المؤشرات ويُجرى الفحص المتفق عليه ضمن حدود الاختصاص.

  6. النتيجة

    يُسلَّم المحضر أو التقرير أو المراجعة النقدية أو الاستشارة المتفق عليها.

  7. الإعادة

    يُعاد محل الفحص والمستندات وفق شروط فاتورة الطلب.

التعيين القضائي

لا يُعد التواصل عبر الموقع تعيينًا لخبرة قضائية. ويُتفق بصورة منفصلة على شروط الدراسة التعاقدية ونوع المستند.

العرض العام للتعاقد

مناقشة دراسة السلعة

صِف المهمة والأسئلة المطلوبة. واذكر وسيلة للتواصل معك للرد؛ ويُتفق على شروط الخدمة المحددة بصورة منفصلة.

كيفية معالجة البيانات: سياسة معالجة البيانات الشخصية. أرفقوا المواد اللازمة فقط؛ واحجبوا، قدر الإمكان، البيانات الزائدة الخاصة بأشخاص آخرين.

يُستحسن قبل المعاينة حفظ السلعة والتغليف والوسم والبطاقات والمكونات والإيصال والعقد والمراسلات وصور وفيديو لحظة الاستلام.

المرفقات: حتى 10 ملفات، كل منها حتى 10 ميغابايت، وبإجمالي لا يتجاوز 15 ميغابايت. وإذا لم يُقبل الملف، فلا يُرسل الطلب.

فحص السلعة: هل بها عيب أم لا، وسبب الخلل، والتوصيل، واكتمال المكونات، والوصف
مراسلةمناقشة المهمة ↖