需要厘清的问题
分析可将实收物品与约定清单、包装流转记录对照。讨论丢失阶段时,应还原收到哪些箱子、谁曾开箱、已安装哪些零件及之后如何保管。
应准备的材料
- 订货时的合同、规格或具体型号配置清单。
- 所有箱子的标识、装箱单、收货文件和现存开箱照片或视频。
- 现有零件清点表、说明书及组装、搬运和储存资料。
需要比对的内容
- 包装与文件是否对应同一型号、版本及订单。
- 哪些零件属于约定配置,哪些仅用于其他版本或互为替代件。
- 首次记录缺失的阶段,以及能否区分未交付与后续丢失。
分析可能取得的结果
可能形成配置核对表,列出已有、缺少和有争议项目,并注明文件依据和需向供货方确认的问题。
结论的边界
组装后发现不足并不能确定何时缺失。包装历史不完整或说明书未对应具体版本时,初始交付内容的结论会受限制。